av Betalingsfrister er avgjørende for likviditeten, men de må balanseres slik at kundene faktisk følger dem uten misnøye.
For små bedrifter er det en kunst å sette betalingsfrister som sikrer raske innbetalinger uten å skremme bort kunder. En studie fra Xero viser at fakturaer med 14 dagers frist betales 60 % raskere enn 30-dagers frister, men det krever strategi. Her er hvordan du gjør det.
Forstå kundens betalingssyklus
Forskjellige kunder har ulike rutiner. Bedrifter betaler ofte månedlig, mens privatkunder kan betale raskere. Snakk med kundene dine og tilpass fristene – 14 dager for privatkunder og 20 for bedrifter kan være en god start.
Kommuniser tydelig
En uklar frist blir ofte oversett. Skriv fristen i fet skrift på fakturaen og send en vennlig påminnelse 3–5 dager før forfall. Dette øker sjansen for betaling uten å virke påtrengende.
Tilby insentiver
En liten rabatt for betaling innen 7 dager kan motivere kunder til å prioritere deg. FreshBooks fant at slike tilbud øker betalingshastigheten med opptil 20 %, samtidig som det bygger goodwill.
Bruk digitale hjelpemidler
Et system som sporer forfallsdatoer og sender automatiske påminnelser, som Fakto.no, kan holde fristene realistiske og konsekvente. Dette fjerner gjettingen og holder pengestrømmen jevn.
